NET Fone via Embratel = A maior fria!

O NET Fone via Embratel (telefonia via cabo) é uma roubada, pois não alerta os seus clientes de que todas as chamadas são tarifadas a partir do atendimento. A Anatel, infelizmente, deixou isso passar e está acontecendo o seguinte absurdo:
Mesmo que a ligação local para fixo não tenha sido tecnicamente completada (atendeu, caiu), o cliente paga 1 minuto. Ou se a ligação local para celular for atendida por uma mensagem eletrônica, avisando que a mesma irá cair numa caixa postal, o cliente paga 30 segundos.
Em outras palavras, toda ou qualquer ligação tentativa de 1 e 2 segundos está sendo tarifada. Algo que vai de encontro à prática normal de outras operadoras que só faturam as ligações a partir do terceiro segundo.
Os atendentes tanto da Net como da Embratel não sabem informar sobre essa "particularidade". O site não fala disso em lugar algum:http://www.embratel.com.br/Embratel02/cda/portal/0,2997,RE_P_8491,00.html
http://www.embratel.com.br/Embratel02/cda/portal/0,2997,RE_P_3124,00.html
http://nettv.globo.com/NETServ/hotsites/netfone/

Não é uma denuncia vazia. Pesquisei bastante sobre o assunto e como antigo funcionário de uma empresa de Telecom conheço o tema. Fui atrás, reclamei de todas as formas possíveis e depois de muita burocracia da Anatel (e ter que pagar pelas cópias), consegui o descritivo do PAS 036 que diz respeito ao Plano Alternativo Net Fone via Embratel. Lá de fato consta a cobrança de todas as ligações e após consulta ao IDEC, isso caracteriza abuso econômico. Estou vendo com o IDEC a possibilidade de impetrar uma Ação Civil Pública, pois segundo dados da imprensa, existem mais de 2 milhões de usuários do Net Fone e mais um tanto de usuários do Plano Livre da Embratel (lembrando que a Net e a Embratel pertencem ao mesmo grupo do homem mais rico do mundo, Carlos Slim).http://www.brasileconomico.com.br/noticias/fusao-da-america-movil-e-telmex-tera-efeito-no-brasil_75029.html

De recalls: Fiat, VW e Toyota

Roda do #FiatStilo se solta sozinha http://bit.ly/aTR8i6 A multa aplicada à Fiat é inédita e um marco em termos de defesa do consumidor......em hipótese alguma, um governo comandado pelo PSDB e muito menos pelo DEM, aplicaria tal punição a uma montadora... ...agora só falta multar a VW por ter decepado o dedo de tantos consumidores: #FOXFail http://bit.ly/abGTUS e obrigar à Toyota a fazer recall em todos os Corolla no Brasil http://www1.folha.uol.com.br/folha/dinheiro/ult91u705024.shtml

#Clarofail

No dia que a Claro comemorou o fato de ter ultrapassado 40 milhões de clentes ((http://www.clientesa.com.br/gestao/default.asp?pag=matintegra&matID=36682)), o Twitter saiu com uma campanha anti-Claro, o (http://clarofail.com/#clarofail). Será que foi uma safadeza dos concorrentes?

Os espertos em tempos de globalização

Tenho ouvido no rádio com uma certa frequência o novo spot do 

Mackenzie. A idéia inicial talvez não tenha sido essa, mas a 

leitura que fiz, em termos de significado, é que há o

 incentivo ou a apologia da "esperteza", travestida de 

saber mais que os outros. Uma pena, pois quem gerou

 toda essa crise financeira mundial, foram os espertos

 de Wall Street.  Quer dizer, estamos pagando por uma

 cultura que cedo ou tarde vai se autodestruir. A cultura

 do "custe o que custar", "os fins justificam os meios",

 'foda-se todo mundo, pois o meu já está no bolso" "é dando que se recebe" e "pra subir na vida vale pisar em todo mundo". 

Triste daqueles que ainda assistem o Aprendiz.

A QG é a responsável pela elaboração da nova campanha do Mackenzie, que conta com anúncios em revistas e jornais, spots, outdoors e multipage na Folha de S.Paulo. As peças, sob o slogan "A gente ensina mais, você pensa mais", tem o objetivo de divulgar as inscrições para o próximo processo seletivo da universidade, que acontece no meio do ano. A criação é de Toni Rodrigues e Daniel Bayer. (AF)

http://www.portaldapropaganda.com/busca

Hyundai Tucson

Talvez seja inveja da minha parte, dor de cotovelo ou coisa pior, mas que me perturba imensamente o fato dos compradores do SUV em questão darem depoimentos descabidos e sem nexo durante o comercial que tá passando na TV, não tenho como esconder.

Depoimentos do tipo, comprei o carro pela sua imponência.

Será que o infeliz já ouviu falar na lei das compensações?

Quem compra um carro para mostrar status ou poder hoje em dia? Existe ainda tanta estupidez?

A GM nos EUA tá falida pelo simples fato de não ter dado ouvidos à demanda por carros pequenos e econômicos e aqui no Brasil aind há gente que nem tá aí com o consumo e o custo de combustível. 

Preciso ir ao banheiro e vomitar...

Da série, Cliente sofre I

Pra minha infelicidade, ontem à noite tive que ligar tanto pra Claro como pra NET (o mesmo dono, né?). Tudo ao mesmo tempo. Do meu celular e do fixo. Pra falar na central do pré pago fiquei ouvindo musiquinha por mais de 10 minutos (o certo não seria 1 minuto?). E descobri que a promo fale e ganhe é a maior enganação. Com a NET foi pior. Caí pra minha infelicidade na terceirizada do atendimento no Rio, a saber a Contax (nada contra os cariocas), mas que o atendimento é o pior do Brasil, não há qualquer sombra de dúvida (por coincidência, os atendentes tanto da Claro como da NET eram gays - pelo visto tá faltando heteros no Brasil...rsrs). Enfim, o meu problema na NET era que a cobrança informa uma coisa e o atendimento outra. E como resultado, fico sem telefone, TV e internet. Fazer o quê?????